条款与条件

除另有书面约定外，新客户的常规方式为：订单确认时支付定金，余款在发货前付清。长期合作客户可通过对接的业务经理申请更灵活的账期。

中国境外产生的银行费用通常由买方承担。因买方提供的汇款信息有误而导致的延误，我方不承担责任。

每台设备在出厂前均须通过多道检验：来料检验、过程核验，以及按约定规格进行的最终功能测试。检验记录予以留存，可应要求提供。

我们欢迎客户或其委托代表来厂进行发货前验货，请提前告知，以便我们安排设备与人员。

若货物到货时存在制造缺陷，或实质性地不符合约定规格，请在收货后 7–14 天内，附照片、视频及设备序列号通知我们。

经核实后，我们将自行决定或与您协商，采取以下方式之一：

• 按价值减损金额退款或提供货款抵扣，或
• 由我方承担费用（含标准运费）补发替换零件或整机。

经确认不合格品的退运费用由我方承担。运输损坏、误用、擅自改装及正常磨损不在赔偿范围内。

竞为科技新机自发货之日起提供 12 个月保修，承保正常使用情况下的材料与工艺缺陷。

保修期内，我们免费提供所需备件，并指导更换。易损件——如刀片、皮带、切刀等消耗品——不在保修范围内；因误用、事故、供电不当或擅自改装导致的故障亦不在保修范围内。

保修期结束后我们仍持续提供支持。请联系我们的技术团队，我们会协助您诊断问题、以合理价格供应备件，并指导您完成维修。

若不便现场解决，我们可指导将整机或特定部件寄回工厂处理。视您所在地情况，我们也可推荐当地的技师。

所有设备均随机附操作手册，如适用还包括安装与维护资料。开机使用前请务必仔细阅读。

我们提供操作视频、在线实时培训，并可另行安排现场培训。联系技术支持时，请准备好设备型号、序列号以及对问题的清晰描述。

因购买或使用我方产品而产生的任何索赔，我方责任限于本页所列的救济方式——即对不合格品的赔偿或更换，以及维护、维修与操作方面的支持。除适用法律另有强制性规定外，我方不对间接或后果性损失（如利润损失、停产损失）承担责任。

本条款适用中华人民共和国法律。竞为科技保留随时修订本条款的权利，以本页面发布的最新版本为准。若修订实质影响已成立的订单，我们会直接通知相关客户。